王远洋法律工作者律师 VIP2019-03-21 14:01

你好！可以依法处理。要求赔偿损失。

 郭庆梓律师 VIP2019-03-21 14:18

您好，您可以向拨打12315投诉。

您好，可先行协商，协商不成，可诉讼维权。详细咨询可以直接来电或者添加微信，点击头像个人主页有我的联系方式，微信同号，咨询免费。

您好，您可以与平台协商沟通。平台如果不履行责任，可以律师发律师函解决问题。您可以在方便时电话联系我、让我了解更多的细节，为您定制一份赔偿协议，能够让您更好、更高效地保障您的权利。希望能够帮到您。

您好！你可以到客服那投诉，或到消协那投诉。希望可以帮到你，如有疑惑欢迎致电免费咨询。

你好，可以起诉要求赔偿。

你好，一般根据过错承担责任。