你好我购买了一盒 诺丝避孕套。超市已经不在了但是价格牌还是有写明超市名字的 你好我购买了一盒 诺丝避孕套。超市已经不在了但是价格牌还是有写明超市名字的。然后用完一个发现烂了一个大洞。剩下的全残留在体内。我取出来了，找官网客服 给我打电话说 可能是因为我个人太激烈 不承认她们公司产品有问题。说尽管去工商局投诉   说只能赔偿我一盒新的，和赔偿我一粒避孕药。请问我该怎么办。