在平台上交易被骗，在a5平台上交易一个账号，我们私下聊了一段时间用微信语音谈的 在平台上交易被骗，在a5平台上交易一个账号，我们私下聊了一段时间用微信语音谈的，之后就在a5平台上交易，对方发了密码，跟账号，由于跟他描述的账号，跟我看到的不符合，于是我拒绝跟他交易。他之后把密码改了，于是说，我登录了他的账号为由，说我改了他的信息。之后申请了平台仲裁，现在平台一直也没回复，一直叫我等，。我现在对那个账号的信息一无所知，我现在该怎么办