019.2月21日晚上我在港闸区一家宠物店买了一只猫，买回家第二天猫眼睛突发急性结膜炎 019.2月21日晚上我在港闸区一家宠物店买了一只猫，买回家第二天猫眼睛突发急性结膜炎，带去宠物医院看了下就花了100，第三天开始猫食欲不振，精神还好，第四天猫出现呕吐，担心是不是生病送去宠物医院做了检查，查出来猫瘟，随后打卖家电话发信息均未回复，就直接去她店里了，去店里老板承认了猫有问题，让我们带去她合作的宠物店再检查确定-下猫瘟，（我检查是在权威的宠物医院检查的，为什么让我再去他们合作的地方再查一遍？费用还是我自己出的？这点我很疑虑前后猫检查猫瘟血常规等检查了220，第一次在医院检查140，第二次在别的店检查80，我家里还有一只猫，怕被染病也检查了猫瘟，80）后来在别的地方检查发现确诊还是猫瘟，猫就留在宠物店了，老板说先养着，有情况会通知，后来2月25日我想去看下猫的情况，去到店里，老板说猫送人了，当时给猫交付于老板的时候还有我自己买的一个猫包，也没了(这个是我私人物品，未经同意不知道是丢了还是送人)，然后第二次我老公来问的时候店家又说猫死了，反正从猫送回老板手里之后，生死都没见着，连我的猫包也没有了，老板说承诺给换一只猫，但是拒不退款，我也答应了，后来12345工作人员协调，店家也说的可以换猫，不可以退款，结果3月12号当天晚上店家打电话给我说（当时电话里很凶很大声）:说我们为什么要12345来协调，既然这样，他们就不会再补偿我们一只新的猫了，还说之前说补偿是出于人道！（这里我提出一下，猫瘟发病潜伏期在2-9天，我买回来第四天检查出猫瘟，是不是说明卖给我就是有病的？而且猫最后送回店里治疗，后面生死都没和我说，还是我自己去的，问了才和我说送人了，而且第二次我老公去的时候店家说法又不一样了，又说是那只病猫死了，多项事实说明猫本身出售给我的时候就是有问题的，给我换一只猫是店家应该的，我也同意接受了，但是因为12345工作人员协调了，店家忽然语气大变，说不可能会退款也不可能赔付一只猫，这点我不能接受）我认为店家存在过失，第一，购猫当时店家没有给我任何书面合同，买猫第四天出现猫瘟，猫瘟这种病潜伏期在2-9天，我买回来第四天检查确诊猫瘟，说明她卖给我的时候猫就是有病的，店家涉嫌故意隐瞒真实情况，售予我病猫，现在态度还这样恶劣，作为消费者，我接受不了这样的回应，现要求店家全额赔偿买猫费用2650，另外还有猫咪检查费用220，还有我私人的猫包一只60，共计2930，这样的小事原本可以私下解决，可是商家的态度真的让我很难以接受，请问这样的情况我可以起诉商家吗