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结婚录像有一部分没录上,该怎么赔偿?

结婚录像有一部分没录上,该怎么赔偿? 我是婚礼公司,给新人办了一场婚礼是4000元包括主持、摄像照相、彩虹门呢、花车装饰、会场布置、灯光、音响等项目
录像是帮他找的500元。由于录像师早上接亲、晚上洞房这个时间用的单反摄像卡出现问题,导致接亲送亲和闹洞房没有影像了。中午和下午游园都有的。
新人现在就是要我们公司陪她5000元,我理解他们。但是我也觉得很冤枉,我找摄像的,也是帮他找的临时摄像的,他就是没有钱,要不就退回录像费用。家里也确实没有钱,我觉得毕竟找我们办的,我就想给新人3000元,自己拿了。但是新人就是不行。还说要诋毁我们公司的名誉,要上法院告我们,请律师老师给我点指导好吗
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提问人:qqq888……(辽宁-营口)
提问时间:2013-01-28 17:00
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