商家不退还定金，是否侵犯消费者权益

消费权益

商家不退还定金，是否侵犯消费者权益

商家不退还定金，是否侵犯消费者权益未授权他人，本人未知情情况下，由消费者亲戚私自代理，商家确定订单，先要求返还定金，商家不同意是否侵犯权益

问题状态：已过期
提问人：151553……（安徽－芜湖）
提问时间：2019-03-04 09:21

已有7位律师回答了该问题

毕丽荣律师 VIP2019-03-04 09:52

这是可以直接诉讼来解决问题的

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李保忠律师 VIP2019-03-04 10:10

可以直接诉讼来解决问题的。

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陈晓云律师2019-03-04 10:10

根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉

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单义律师2019-03-04 10:51

你好，可以道平台投诉处理

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陈铠楷律师2019-03-04 11:27

你好！根据定金罚则，支付定金方违约，定金不退。收取定金方违约，双倍返还定金。不可归责于双方的原因，定金返还给支付定金方。

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闫燕律师2019-03-04 11:38

可以向平台投诉

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冯倩雯律师2019-03-04 17:19

你好，由合同违约方承担责任。

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