银行保险
银行扣除短信通知费,造成还贷金额不足,产生贷款逾期,银行有责任吗?
银行扣除短信通知费,造成还贷金额不足,产生贷款逾期,银行有责任吗? 本人因为买房在民生银行贷款,今年2月11日短信提醒有0.54元逾期,之前每月一直按照短信通知足额还贷,打过客服电话后才知道,自17年7月银行开始收短信服务费,每月扣除1.8元,并且,银行默认300元以上交易才通知,客服说17年6月份已短信通知开始收短信服务费,并且银行系统确认发送短信成功。本人手机上保存的短信到17年9月份,之前的可能已经删掉了,不能确认是否收到过这个短信。账户上大概有一点余额,所以,才会一年半之后,才会发生金额不足,产生了0.54元逾期。我想咨询:1.银行在每月扣除短信通知费的情况下,账户发生300元以下交易不通知,合法吗?2.如果用《消费者权益保护法》第26条,投诉银行,适用吗?
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提问人:627233……(河北-石家庄)
提问时间:2019-02-28 20:14