本人1月份在广州一间舞蹈培训机构报名 教练班，学费是22000元 本人1月份在广州一间舞蹈培训机构报名
教练班，学费是22000元，因为资金不足，
对方引导通过分期办理交学费，当时并不清
楚是通过贷款平台，整一个过程对方都没有跟我明说，然后去到那稀里糊涂的，对方就开始拿我的身份证和手机操作，申请了17700元贷款，并由我转账给培训方，当时培训机构的工作人员跟我说，只要一次性还完钱款就不用利息，事后贷款方却跟我说，即使是一次性偿还钱款仍需利息，这个过程中贷款方与培训机构几乎没有直接接触。回家后我感觉自己被套路了，现在我的压力很大，要求退款，他们告知只能自己转让名额或者先将名额无限期保留着，坚決不退款。我还没开卡也没上过课，整个过程没签合同，学费只开了一张收据，要命的是收据丟了，现在只有转账记录。之前交过1212元定金，对方只给我发了收据图片，定金跟学费的收据一样，上面标注：费用经本人确认，一旦收取概不退款。
整个经过大概是这样的，
请你结合现实情况，给我一些专业的意见。
我想问的是
1.整个过程中对方有哪些违法行为?
2.我应该怎样争取到退款?
3.如果雇用律师起诉的话，胜算大吗？
大概需要多少钱，是怎样收费的?
4.对方是可以通过“天眼查”查询到的公司，门下至少有两间分店，如果我通过12315等平台投诉他的话，对我争取退款有帮助吗？