需要报请哪个部门 我刚从4s店买一个小车，在付车款前，在4s点的一个销售店（分店只是接待销售）付销售员8800上户、保险、购置税的费用，销售员不干了，临走时委托公司代办员办理，现在4s店说销售员不核对财务账目为由拒付我的机动车等级证书、行驶证。我该报请哪个部门处理，该如何处理？