商场买钻戒发现点问题然后调换。他们给我拿了个特惠款以后不可更换的款而且比我买的便宜的钻戒顶替 商场买钻戒发现点问题然后调换。他们给我拿了个特惠款以后不可更换的款而且比我买的便宜的钻戒顶替。这次我准备换款才得知。当初特意买的是以后可更换的。我当时也再三确认以后可以换。现在他们不承认。我的收据还有章显示可更换款。存在欺诈吗。我要求退换。因为他们这个戒指其他两个门店都说这款是4.5万特价款。我第一个戒指实付4.9万可根换款。而且更换条件和他们当初说的都不一样。