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在珠宝店购买一个金镶玉吊坠，销售人员在介绍时，明确表示产品有鉴定证书，付款后，却无法提供证书
在珠宝店购买一个金镶玉吊坠，销售人员在介绍时，明确表示产品有鉴定证书，付款后，却无法提供证书 在珠宝店购买一个金镶玉吊坠，销售人员在介绍时，明确表示产品有鉴定证书，付款后，却无法提供证书！在产品的名牌上也有鉴定证书的编号，这种情况属于消费欺诈吗？我可以如何主张自己的权益
问题状态：已过期
提问人：ask201……（福建－莆田）
提问时间：2019-02-26 10:15
提问人：ask201……（福建－莆田）
提问时间：2019-02-26 10:15
已有3位律师回答了该问题
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这是可以按照鉴定结果来处理的
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可以要求商家退货退款。
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可以要求商家退货退款的。
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