在网上的浙江集商科技有限公司里买了一部价值一万块的苹果手机,对方寄的是顺丰快递
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消费遇到纠纷:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
您好,您可向消协投诉处理,存在争议的可通过诉讼的方式解决。