付款后厂家不发货，不退款，联系不上 你好，一个月前我在厂家买了一批玩具，价值3800元，开始还有联系，说货已经发了，要发货物流单号一直不给，后来确认是没有发货，要求退款，说马上就给退款，到现在过了一个多星期了，联系不上了，我是通阿里巴巴在网上买的，由于是多次合作，所以就直接付款给厂家，是通过支付宝直接转帐和银行卡汇款，有聊天记录和转帐汇款记录，收款人的银行卡帐号及姓名都有，请问110会爱理吗