贷款买车，签合同的时候没有尾款但是有视频录像，签完合同后，业 贷款买车，签合同的时候没有尾款但是有视频录像，签完合同后，业务员把我的合通借口又拿回去了（当时我大学刚实习，没有安全意识），现在想要把贷款还清才发现合同上多了尾款，现在让他们要视频也不给看，请问有什么办法可以让他们承认事实上我们买车的时候是没有尾款这件事的吗？？每月一千七三年，尾款总共18000，这个合理吗？？