我家住二楼，（一楼是架空的，没有人居住），今年春节期间，我回老家过年 我家住二楼，（一楼是架空的，没有人居住），今年春节期间，我回老家过年，家里没人，但当我们从老家回来时，发现厨房的下水管道反水，已经把我家给淹了，导致我家木地板和净水器完全损坏，家具严重受损，总而言之，给我家带来了十分严重的损失。我找物业商讨，却被告知他们管不了，没办法，一直在踢皮球（此前因为厨房下水道反水问题发生了不下四次物业也多次维修，但一直未见效果）。所以我想咨询一下，这是哪一方的责任?我又应该找谁赔偿?