快递公司对商业航空件严重延误导致我方损失 本人于12月10日，由山东临沂市调货一支进口膜到云南昆明市，发空运件，时效48小时。然而该件11日发现滞留于广西南宁，我及时联系德邦客服，德邦安排专员处理，还是滞留。我方预计最迟收货时间13日，发现滞留后和车主协商延后15日；但是德邦快递还是一直滞留15日在南宁，后我为减少我方损失，另叫其他快递由南宁转运昆明。此单货造成我方客户赔偿车车主违约5000元，我转运快递费用310元。联系德邦快递，给我的答复是赔偿不了现金，只能给代金券。这我不能接受，向国家邮政局投诉，建议走司法程序。特向您咨询