我父亲是二级智力残疾人，在家里不知情的情况下，被电信手机店以免费拿手机为名 我父亲是二级智力残疾人，在家里不知情的情况下，被电信手机店以免费拿手机为名，实则是通过暗中更改套餐内容，以及在当事人没有这一认知能力情况下，办理了分期贷款购买了手机。分期的手续费及手机价格远超出市面价格，且以同样服务的套餐在变更前与变更后的差价通过翼支付来偿还掩人耳目。请问这件事情应该怎么处理，归消协还是工信管呢，还有我父亲在没有监护人的情况下被诱导签下的分期合同有效吗？希望得到律师的解惑！