新房未装修也未住，再今年1月30号的时候还没出现漏水到楼下的现象（楼下住户已住人） 新房未装修也未住，再今年1月30号的时候还没出现漏水到楼下的现象（楼下住户已住人），就在这几天楼下托物业打电话过来说我们家的水漏了漏到楼下弄湿了天花板，泡坏了天花板，物业推责任给我们家，我们钥匙也上交了，这间房子物业一直找我们麻烦，请问这怎么处理