我母亲骑电动车在一个小区门口被一辆私家车倒车碰撞，当时我母亲觉得不太严重（但是已经站不起来） 我母亲骑电动车在一个小区门口被一辆私家车倒车碰撞，当时我母亲觉得不太严重（但是已经站不起来），司机询问伤势后给三百元当做医药费（司机身上钱没带够，搀扶着我母亲去旁边的彩票站借了一百），拿到钱后我母亲就让司机离开了，不过我母亲不能自己上电瓶车，是有路边路人搀扶到电瓶车然后骑车回家， 到家后，我母亲自己上不了楼，有邻居扶到门口。  后来家人回家才发现这件事，然后去医院做的检查，检查后便报了警。   （事故发生时16：10    回家16：20+     去医院17：00     报警19：50）现在肇事者不认赔偿，请我我们应该怎么办？