我雇的钟点工扫雪，在马路上被一个医生撞死了，现在肇事司机的家属见不到人 我雇的钟点工扫雪，在马路上被一个医生撞死了，现在肇事司机的家属见不到人，肇事司机的家属给钱死者的家属也不接受，距离事发已经一天了，我已经垫了一万多块钱，现在家属非要问我要钱，还要我提供他们的吃住，我应该怎么办