淘宝购物被掉包了！ 几天前，在孩之宝淘宝商城店购买一款变形金刚玩具，收到签字后才验收，发现里面只有一些纸壳子，根本没有玩具。然后和店家联系，店家拒不承认是自己漏装货物，答应和快递公司沟通处理，但是事情过去3、4天依然没有结果。我们再联系时，一口咬定是我们的责任，说我们不先验货再签收，让我们自己承担。我想问一下，这种情况下，谁该负责？谢谢