你好：雷老师，是这样的今天我在周六福买了一条珀金项链，当时没有发现有问题 你好：雷老师，是这样的今天我在周六福买了一条珀金项链，当时没有发现有问题，但是拿回家到了晚上我才发现有烧焊的接口有两处、还有一个是有缺口，请问我该怎么办。万一人家不退或者不给预退。又该如何是好。谢谢指点一下。