您好老师！我18年买的*的产品，用了起了一脸的红疙瘩，应该是夏天挺热的时候 您好老师！我18年买的*的产品，用了起了一脸的红疙瘩，应该是夏天挺热的时候，一直到现在我的皮肤反反复复的过敏，我和她们联系不上了，也不给我回信息，我要求退货，至于我后期皮肤的治疗问题我也不想追究了，她只要把货给我退了就行，我应该找什么部门呢