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4s店否认车辆有质量问题,拖延、拒绝三包服务。质量鉴定难

4s店否认车辆有质量问题,拖延、拒绝三包服务。质量鉴定难 新车不到一年,发现有抖动问题。打电话咨询长城魏派客服,但是告知需要去4s店检测,但是去了4s店却没有专业的检测设备,通过手机APP来检测(结果也不好),作为客户不接受这种检测结果。 4s店最终以车辆没有问题拒绝履行三包义务。
1.请问,客户是否有权让4s店出具相关证明。
2.车辆质量检测,国家有相关机构来检测吗。
3.这种4s店不承认车辆的情况该如何处理。现在问题的关键是客户举证难
问题状态:已过期
提问人:devilc……(四川-成都)
提问时间:2019-01-24 11:36
已有7位律师回答了该问题
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