您好，我在我乐定制全屋家具，当时销售员和预约单上都是说我乐赫拉系列那款是实木的 您好，我在我乐定制全屋家具，当时销售员和预约单上都是说我乐赫拉系列那款是实木的，现在实际安装的柜门和柜体不是一致的材质，商家客服跟我解释说合同上写了原预约单作废，但是合同上具体并没有橱柜的材质。我现在如何解决，望大律师指导一下？