我是做生意的，附近没有卫生间的原因，去卫生间关门时不小心手机掉在我的门口被别人捡了 我是做生意的，附近没有卫生间的原因，去卫生间关门时不小心手机掉在我的门口被别人捡了，捡的人是我对面开店家带孩子的，丢手机那天是星期五，我也去报警了，但是监控房被锁，钥匙星期一才能到，星期一和派出所一起去看监控，已经看到捡手机的人了，派出所跟我说把手机找回来给你就是了，然后人家毕竟不是偷的，所以让我拿个一两百块给捡手机的做心情补偿，我也同意了，可过了好几天还是没回我，我又去派出所问情况，可派出所跟我说这不是一件案子，也成不了案子，捡手机的没有交来手机，她不愿意还给你也是没办法的。意思就是说捡手机的不想还给我，请问一下这样的情况该怎么处理？