你好，律师，我想咨询一件事。 就是我在1月19日晚上大概九点的时候 你好，律师，我想咨询一件事。
就是我在1月19日晚上大概九点的时候，报名了一个专本套读，花了一万多块钱，然后我在1月21日中午十二点半到那家机构，我说我要退款，因为我家里的事情，在1月19日晚上报完名回到家以后爸爸给我发语音，说他摔了，和我说心一直痛，所以我就以这个来，那边说要我出示我爸爸的证明才行，并且也要扣一点手续费才能退，然后我就说如果是我个人的原因呢，比如我自己不想学了，或者经济上有困难暂时不能学了，这个原因行不行，那个负责人就告诉我，这个原因是不行的，如果我硬要退，他说要扣百分之20这样的手续费，而且不能退大专学费。
我想知道这样是合理的么？虽然是签了合同，但是也没有说硬要退需要百分之20这样的手续费吧，而且大专还不能退。所以我今晚也就是22号晚上，再次电话沟通，他说如果硬是要退大专，要收取百分之60到70的手续费。
难道这样就合理了吗？