非法侵占和非法得益 在银行里面的提款机提五千块钱遗忘在提款机上，被后面一个人拿走，他当时是办得无卡存钱业务，存的不是自己的卡里，是存进外地卡上，警方协助我调取了监控录像，很清晰的看到一个三十多岁的人把钱塞进了自己的上衣兜里，但是警方不配合查那个收钱的人的信息，说是这是第三方信息不能随便调取，否则会被控告，说让我找律师咨询一下看看怎么办，我还想问问我是在银行里面的提款机提钱被人拿走了吗，银行有没有责任或者是义务追回我的钱。有高人能帮我代理吗？