您好 我想咨询下 事情是这样的 2017年11月份在一个机构 您好   我想咨询下     事情是这样的   2017年11月份在一个机构报名了高级育婴师   机构老师说在18年6月份左右就可以完成考试拿到证书    中途我们询问他们什么时候可以报名考试   她说政策变了  考试时间不确定  但是有另外一种免考的  之后就问我们要了身份证正反面照片和寸照  说帮我们去报名  也是六月份左右拿到证  从说报名一直到现在现在   我们问了他们好几次关于证的事   他们一直推脱一直说政策政策改变了  每次都是搪塞我们   一而再再而三欺骗我们  现在我们不想要证了  想退钱   然后他们说报名费要全额扣除之后再把剩下的钱退给我们   我想问的是   他们一直拖我们的时间   如果他早说不可以  把钱退了我们就可以去其他的地方报名考试了   但是他们每次都是拖着我们  直到现在我们真的是不相信他们了  要他们退钱   关于报名费  他们有责任承担一半的费用吗