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各位律师好,我是在拼多多上买三双鞋,自己再查看物流,快到的时候不小心点了确认收货
各位律师好,我是在拼多多上买三双鞋,自己再查看物流,快到的时候不小心点了确认收货 各位律师好,我是在拼多多上买三双鞋,自己再查看物流,快到的时候不小心点了确认收货,第二天发现自己点错了。我就查快递单号到了哪里,谁是快递查了感觉不对劲。上面显示没有此快递单号。我就跟商家联系。商家不做任何回应。我就连忙申请退款,他们也不做回应,我一发现不对劲,连忙打电话给平台维权,平台说快递到了以后拒收快递就可以退款,但是到一直到第二天的下午,快递都没有到。等我在查手机的时候发现快递已经签收了。我打电话到快递公司,他们说没有这个快递,我就问他们没有快递你们怎么会显示签收呢?他们说他们也不搞不清楚,我就找拼多多平台帮我维权申请退款。因为我根本就没有收到快递,平台过了两天给我回复说订单存在异常,没办法申请退款,像这样的情况,我想问一下律师有没有办法维权。等我再去看这个商家的评论的时候发现有好多人都上当了。好多人都在说这家是骗子,骗了钱不发货,现在这个商家居然下架了,我想问一下这个还能维权吗?还能找回我们的货款吗?
问题状态:已过期
提问人:ask201……(安徽-安庆)
提问时间:2019-01-08 22:35