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想小米商城app购买商品被欺骗。

想小米商城app购买商品被欺骗。 小米商城销售一款手机叫做小米8透明探索版 我在购买的时候买的手机叫做小米8 透明屏幕指纹版
然后这两部手机外观一个样子,透明的后壳,能看见电池,面部解锁,屏幕指纹解锁。结果我在购买以后,退换货过程中,我都在说我这探索版有什么售后问题,结果没人正面回答我,您这不是探索版。导致我后期下载米萌,无法使用,于是问了客服为什么不能使用,才告诉我,我的手机和探索版没区别,唯一的区别就是镜头的技术不一样,探索版的技术不好做,这个我买的技术就好做一些,所以探索版没有货,最近有货了,也没有给我实际的解决问题,所以我希望给我手机换成真的探索版,是广告中可以使用米萌的手机,而不是长得一模一样,却不能使用米萌的手机。
问题状态:已过期
提问人:940210(江苏-苏州)
提问时间:2019-01-08 18:27
已有1位律师回答了该问题
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