我第一次开淘宝网店，熟人给我装了两个软件要了我5千块钱，后来我发现这两个软件在淘宝上用是违规的 我第一次开淘宝网店，熟人给我装了两个软件要了我5千块钱，后来我发现这两个软件在淘宝上用是违规的，多余
我第一次开淘宝网店，熟人给我装了两个软件要了我5千块钱，后来我发现这两个软件在淘宝上用是违规的，多余的，而且不是正版的，清里垃圾就不能用了，我想把5千块钱要回来，她不愿意给，我有支付宝转帐记录，和对话记录，因为我们是异地，她给我安装软件的使用的是qq远程控制安装的，我要通过什么程序或法律手段要回来，她这买卖软件犯法吗