您好，我想咨询一下我在实体店里买了一套电视柜和茶几组合，前天送货了 您好，我想咨询一下我在实体店里买了一套电视柜和茶几组合，前天送货了。可是货到家里我发现两个台面颜色不一样有色差，我去找她们协商，他们同意给我重新发一套新的可是还不能保证颜色一样，还说如果在不一样就没办法了。就让我必须要了。我害怕再发也不一样就要求他们给我换个款式可是他们不同意，我打了12315投诉也不知道管不管用。