您好，我在淘宝买了条裤子，回来不满意，跟卖家协商好以后，退的货…货是朋友帮忙退的 您好，我在淘宝买了条裤子，回来不满意，跟卖家协商好以后，退的货…货是朋友帮忙退的，那段时间单位特别忙，把这件事就给忘了。退货信息没及时填，过了几天后，同事网购要退货，我才想起来…查看没退款…才跟朋友要的发货信息，填上了。填完后，朋友告诉我，卖家已收到货了…我联系卖家，她们说尽快解决，确迟迟不给退，每次问都说尽快解决！就是不给退…后来在发，就不理人了，我该怎么办