淘宝卖家发货后两个星期没收到货，问卖家和物流客服都是敷衍了事 淘宝卖家发货后两个星期没收到货，问卖家和物流客服都是敷衍了事，最后发现丢件卖家不补货申请退款也不不搭理，最后4天天天找卖家客服也不回消息，后来收到了洗衣机，结果淘宝三天后自动退款了，我需要退还嘛，如果不退还将有什么后果，这个事明明就是商家不负责完成的