请问我在美团平台上预订了酒店，当时下订单的时候没有留意同种房间有两种情况 请问我在美团平台上预订了酒店，当时下订单的时候没有留意同种房间有两种情况，一种是可以取消，一种是不可取消，现在预订了不可取消的。但是因为个人特殊原因不能入住，距离入住还有十来天，请问能不能强制退款或者有什么法律保护消费者权益，因为我是刚预订就申请取消订单的，没有占用酒店的资源，不影响酒店的二次销售。谢谢，期待您的解答。