我在淘宝网买了一笔多件订单可是收到货发现尺寸描述不符外

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我在淘宝网买了一笔多件订单可是收到货发现尺寸描述不符外我在淘宝网买了一笔多件订单可是收到货发现尺寸描述不符外也是三无产品浙江淘宝网居然以我滥买为由封掉我的账号商家也至今未退款给我联系淘宝长达两个多月一直未有接听我的电话工商局也未跟进处理只是说商家未能联系上让我走法律途径像这样我想请问一下能怎么处理

问题状态：已过期
提问人：ask201……（广东－揭阳）
提问时间：2018-12-26 16:43

已有8位律师回答了该问题

毕丽荣律师 VIP2018-12-26 16:50

这是可以直接诉讼的

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年遇春律师 VIP2018-12-26 18:23

投诉或者起诉解决。

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单义律师2018-12-26 16:43

你好，可以起诉他们

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姚志斗律师团队律师2018-12-26 16:44

建议起诉

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刘祖虎律师2018-12-26 16:49

可以起诉

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雷衍祥律师2018-12-26 16:53

你可以起诉维权

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张梅律师2018-12-26 17:30

您好，可以起诉淘宝和商家，具体的您可以来电咨询或者转一对一咨询，我们可以为您制定合理的方案，维护您的合法权益。

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陈铠楷律师2018-12-26 17:54

协商不好可起诉处理。

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