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考试用具出现问题，导致成绩太低，怎么处理？
考试用具出现问题，导致成绩太低，怎么处理？ 我去年参加考研，从一家文具店买了几支0.5mm的黑色签字笔和一支2B涂卡笔。但是2B铅笔质量有问题，结果阅卷的时候，很多选择题读卡机不能正确辨别，导致准确率比较低。同时，那支黑色签字笔写的字，遇到高温、强光或被水浸泡就掉色，字要么模糊不清、要么直接消失不见，导致阅卷的时候老师很难辨别我的答案，使得分数非常低。
同时，我也用买的那几支笔做过实验，的确有问题。我曾将此事反映给教育部门，但是教育部门称风险太大不敢处理。
请问，如何处理比较好？
同时，我也用买的那几支笔做过实验，的确有问题。我曾将此事反映给教育部门，但是教育部门称风险太大不敢处理。
请问，如何处理比较好？
问题状态：已过期
提问人：vsvsvs……（北京－东城区）
提问时间：2018-12-25 19:49
提问人：vsvsvs……（北京－东城区）
提问时间：2018-12-25 19:49
已有7位律师回答了该问题
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可以协商解决的
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您好，您可以及时向消协投诉！
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你好，可以收集相关证据，向当地主管部门投诉处理。
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建议消协投诉
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消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
您好，如产品存在质量问题的，您可向消协投诉，给您造成损失的可要求对方赔偿。
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您好，您可以及时向消协投诉！
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