如何进行民事索赔 我是菲玛特商城的一名供应商，我们在其商城上发布商品信息，顾客购买商品，货款直接付到菲玛特公司的收款账户，然后我们供应商对订单进行发货，等顾客收到商品后，菲玛特商城再将货款结算到供应商在其商城的电子钱包中，供应商再提交提现申请，她们再定期处理，最终将货款打给我们。但2012年5月底，突然商城就打不开了，后来得知所属集团公司 斐贝国际 涉嫌网络传销，被山东泰安公安查处。多次联系山东泰安经侦部门，都没有做出明确回应。请问我该如何拿回我们的货款。