自称借贷平台售后人员，跟我协商还了这个月下个月还本金就好，可是到了下个月他们说跟我协商的人员骗我的 自称借贷平台售后人员，跟我协商还了这个月下个月还本金就好，可是到了下个月他们说跟我协商的人员骗我的，又说那个人离职了，又说当时申请没通过，现在另一个跟我提叫我还款后来帮我申请，我之前通话有录音，这个情况该怎么办