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我在游戏平台消费了六百，半个小时没有到账，然后我找了那个手游app平台客服不理人
我在游戏平台消费了六百，半个小时没有到账，然后我找了那个手游app平台客服不理人 我在游戏平台消费了六百，半个小时没有到账，然后我找了那个手游app平台客服不理人，我又找了收了我六百的那个游戏公司的客服反应，我找他们说了请求退款，我不玩这个号了，他们客服回答我充值不到账会退回微信，两天后那个app的客服直接帮我充值进了游戏没有跟我做任何的沟通，我找之前那个收了我钱的公司客服要求退款处理这件事情，他们也是在敷衍我能怎么办
问题状态：已过期
提问人：ask201……（湖北－武汉）
提问时间：2018-12-20 07:58
提问人：ask201……（湖北－武汉）
提问时间：2018-12-20 07:58
已有11位律师回答了该问题
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你好！可以发函主张权利。
追问：投诉在哪里投诉，他们如果说已经充值了不给处理我怎么办回答：可以向12315投诉追问：我要投诉，他们不提供商家的个人信息和住址怎么办回答：可以在网上查找。 -
要求退款处理这件事情
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你好，可以向消费者协会投诉主张权利
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您好，可以诉讼维权。
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您可以向消协投诉。
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你好，您可以向12315投诉处理。
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12315投诉或者请律师发函
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你好，12315投诉或者请律师发函。
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您好，可以向消费者协会投诉
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协商不成可以起诉。
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你好，可以向工商监管部门举报，或者提起诉讼。具体可以来电详谈。
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