我想问下，我在一个美容店购买了套餐，共还有605没有消费，但是他们说他们工作室要不做了 我想问下，我在一个美容店购买了套餐，共还有605没有消费，但是他们说他们工作室要不做了，因为有人有退股份，当时答应我说可以退的（有微信聊天截图），过了大半个月以后，跟我说他们去了另外一个美容院合并了，所以不能退了，只能去他们那里消费，但是太远了，我就想要按原来说的退，但是他们说他们现在不是不做了，是搬迁了。所以不给我退我现在可以去消费者协会投诉拿回我的钱嘛？