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网购的一部手,价值8千多,发现手机有严重外观瑕疵,随后要求退货

网购的一部手,价值8千多,发现手机有严重外观瑕疵,随后要求退货 网购的一部手,价值8千多,发现手机有严重外观瑕疵,随后要求退货,我用顺丰寄回卖家,11月15日显示快递已签收(有电子底单),我在同一天和顺丰快递员,、卖家客服确认是否收到货,在等到肯定答复后,客服让我耐心等待3~7个工作日,但此后卖家一直迟迟不退款,我多次询问,对方总以各种理由推脱。12月10本人再次询问,被告知我的快递没收到,但那个手机已经被激活了,手机已确认被盗,快递员也无法证明自己货已经被对方签收,虽然已经报警,但手机很可能追不回来了。我不想这样遥遥无期的等待,我想咨询:我是否可以起诉卖家不负责任的言论,25天后才告知没收到货导致现在调查困难,直接造成我的经济损失,能否让卖家给我赔偿?
问题状态:已过期
提问人:绯色韭菜(广东-深圳)
提问时间:2018-12-17 11:20
已有3位律师回答了该问题
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