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关于假冒名牌销售商品的维权问题
关于假冒名牌销售商品的维权问题 今天在广州的金海马家居买了一个海马床垫,后来发现该品牌并不是我们熟知的香港海马床垫,而是只是在香港注册,但在国内制造的山赛厂家,想退货的时候,发现签订的销售单上售货员特意写上了“商品无质量问题不退不换”的字样,请问这种情况可以怎么办?床垫还没送来,还有可能退货把钱要回来吗?
问题状态:
已过期
提问人:flyoop(广东-广州)
提问时间:2013-01-13 22:26
已有
4
位律师回答了该问题
王林律师
VIP
2013-01-13 22:26
你好,属于消费欺诈,向消协投诉或提起诉讼解决
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追问:
但是他们那个确实是在香港注册的,就是类似擦边球的品牌,只是不是我们认为的香港海马品牌,具体可以怎么跟他们理论或者投诉呢?而且他们还在销售单上特意另外用笔注明了无质量问题不退不换。
孔令威律师
2013-01-13 23:13
可以通过调解处理,也可以通过法律途径解决
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追问:
但是他们那个确实是在香港注册的,就是类似擦边球的品牌,只是不是我们认为的香港海马品牌,具体可以怎么跟他们理论或者投诉呢?而且他们还在销售单上特意另外用笔注明了无质量问题不退不换。
110网律师律师
2013-01-14 10:24
消委反映
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追问:
但是他们那个确实是在香港注册的,就是类似擦边球的品牌,只是不是我们认为的香港海马品牌,具体可以怎么跟他们理论或者投诉呢?而且他们还在销售单上特意另外用笔注明了无质量问题不退不换。
110网律师
2013-01-14 10:53
先去消委会投诉
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追问:
但是他们那个确实是在香港注册的,就是类似擦边球的品牌,只是不是我们认为的香港海马品牌,具体可以怎么跟他们理论或者投诉呢?而且他们还在销售单上特意另外用笔注明了无质量问题不退不换。
回答:
直接把你的情况向消委会反映,要求处理就可以
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