前段时间网络朋友介绍电商之家，说这个可以使我店铺有起色，了解后觉得还可以 前段时间网络朋友介绍电商之家，说这个可以使我店铺有起色，了解后觉得还可以，就付了款，结果后面安装不上他们的软件，说要window7的电脑才能用，我这边只有window10的电脑，他们又说可以帮忙铺货，结果一次铺几件商品，还没效果，我现在要退款，他们又说必须铺满3000件，10天没效果才退，软件我都没用过，他们也没给我安装上，还就是不给退，请问这种我咋办啊，求助求助