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在天猫上购买的网络课程，卖家电话承诺听不懂七天退款现在他们不承认不给退款怎么办
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问题状态：已过期
提问人：ask201……（浙江－宁波）
提问时间：2018-12-14 14:46
提问人：ask201……（浙江－宁波）
提问时间：2018-12-14 14:46
已有6位律师回答了该问题
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协商不成可以起诉。
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可投诉到天猫客服。
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建议投诉天猫客服
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可以委托律师分析，起诉。
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协商处理，协商未果，起诉维权
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根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉
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