邮件被私自拆解，造成里面东西丢失 公益律师：您好，我使用EMS寄快递（电脑），现在里面存在损坏，初步看了下，硬盘跟CPU丢失，同时机箱严重损坏，里面也有损坏。由于是签过单之后才发现问题的，现在手里只有订单号，以及快递。所以，请问下

1、这个该如何维权，如何调解。找谁调解。同时需要准备什么材料。
2、同时还有其他什么途径解决问题
3、在维权过程中，如何避免责任方无限期拖延，推诿责任