消费权益
顺丰快递，保价500，实际价值12800，物品丢失，是否按照5000赔偿
顺丰快递，保价500，实际价值12800，物品丢失，是否按照5000赔偿 律师你好！我想咨询一下。我发顺丰快递，货到付款。快递中途可能被调包了。收货方拒收退回来，是一台模型机，我怀疑是快递员偷了快递里面的东西，或者快递员和收货方有鬼·按这样的情况·我能索取全额赔偿吗？
我保价了500块，货到代收9809块，现在顺丰只赔偿1000，货品价值是12800的
我保价了500块，货到代收9809块，现在顺丰只赔偿1000，货品价值是12800的
问题状态：已过期
提问人：JUNLAN……（广东－广州）
提问时间：2018-12-11 23:19
提问人：JUNLAN……（广东－广州）
提问时间：2018-12-11 23:19
已有3位律师回答了该问题
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投诉或者依法起诉。
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尊敬的咨询者，您好，根据你刚刚咨询的问题，你的这个情况，可以依法主张相应的权利的，建议直接向法院起诉主张相应的权益较为合适。具体需要了解案件详细情况才可能给你专业的意见，如需要法律帮助，可以直接再次进行追问咨询或者最好携带相关资料给我进行详细分析。
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根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉
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