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谁来为这次欺诈行为买单?

谁来为这次欺诈行为买单? 我登录淘宝天猫店“蓝若伊旗舰店”拍下了一款女士羽绒服。刚拍下十分钟左右就收到一个自称他店售后服务的电话,说我付款时出现了问题,要退还我的付款,叫我在网上按照他说的步骤操作。首先我是新手,对网络程序不是很清楚,其次周围人都已经很信任网购,我才放心的在网上购买的。第三我相信我的信息应该只有店家才知道,所以才没有一点警觉信,才相信是店家的?问题就出在,为什么我的交易信息会被骗子知道得那样清楚,这说明淘宝网的安全系数还存在问题。请问我该如何为维护自己的权益?我当时立即打了110,他询问我说的是外地的,也听得出无赖的声音。叫我第二天去笔录。说钱也不多。请问我应该找哪里投诉得到权力的维护?
问题状态:已过期
提问人:汪柏伊妹妹(陕西)
提问时间:2013-01-12 23:51
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