消费权益
按图册订的衣柜门,做好以后颜色不对,店主之前没有解释清楚会变色,消费者要承担责任吗?
按图册订的衣柜门,做好以后颜色不对,店主之前没有解释清楚会变色,消费者要承担责任吗? 在店里看图册订了衣柜门花色(图上都是白色底,没有实物看,要做强化、防爆与蒙砂效果),衣柜门做好后是蓝色面,店主解释说蒙砂就会变蓝,但是当初下订单时并没有说清楚会变成蓝色,店主要求双方承担一半责任。请问消费要承担责任吗?之前我们并不知情啊!
问题状态:已关闭
提问人:xsfs12……(广东-佛山)
提问时间:2013-01-12 23:40